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    Dados para exportação
     

    Medir a qualidade e a satisfação do cliente : um guia para gerir um serviço de qualidade


    Richard F. Gerson, Paula Mira Fernandes, trad.
    2001
    MonographsMonographs
     

    Relatório anual de execução : 1999-2000


    Instituto Português da Qualidade
    2001
    MonographsMonographs
     

    Guia de fiscalidade para PME


    IAPMEI-Instituto de Apoio às Pequenas e Médidas Empresas e ao Investimento
    2001
    MonographsMonographs
     

    Regime jurídico dos acidentes de trabalho e doenças profissionais : regime jurídico anotado


    Carlos Alegre
    2001
    MonographsMonographs
     

    Apresentações perfeitas : o guia essencial para trabalhar melhor e ser bem sucedido


    John Collins
    2001
    MonographsMonographs

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